増改築相談員研修に行ってきました。

10月の27、28日伊那文化会館で行われた、増改築相談員研修に行ってきました。

今回の伊那会場では新規に研修を受けられた方は約20名、更新で40名ほどおりました。

内容はこの10月1日から施行された住宅瑕疵担保履行法や耐震、介護お客さまへの接し方からアフターサービスまで住宅の一切の内容でした。

当然分かっている内容も多かったのですが、再認識するよい機会になりました。

一ヵ月後には登録証が送られてきます。研修を受け、お客さまに信頼され愛される会社にして行きたいと感じました。

増改築相談員とは

財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが進めているもので、

住宅新築工事またはリフォーム工事に関する実務経験が10年以上ある者で、

住宅リフォームに関する研修会を受講し、考査に合格後、紛争処理支援センターに登録された者をいいます。