全支店の内勤者を対象とした研修、3回目が行われました。
1回目、2回目の復習、宿題、最終課題について、一日しっかり行われました。
前回、研修が始まってからのエンジンのかかり方が遅いと、良くない点を指摘していただいたので、気にして取りかかりました。
今回、一人ずつ、「笑顔」「笑声」の確認ということで、皆の前で行ったのですが、、、
私（赤須）は、カミカミで一日、テンションが低めでした、、、情けない。。。
中村、笑顔&笑声で頑張ってます！ （右から2番目です）
3回の研修が終わって、、、社長のコメント！！
「顧客サポート研修の終わりは、ＮＣＣ顧客サポート経営の始まり。」
次回は、3日間の研修を生かし、各支店ごとに顧客対応サポートとして、”最高の瞬間”を多く持つ為に、目標を掲げ、その成果発表を行います。
デコは、中村、赤須が研修に参加していますが、デコ事業部として、男性陣にも取り組める所は協力してもらって、良い成果発表ができるよう頑張りたいと思います。
??? プラスデコ 赤須 ???
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